In een aantal gevallen kunnen wij problemen via het internet oplossen. Tegenwoordig heb je remote software zoals Anydesk, een programma waarmee we vanaf onze werkplek uw computer kunnen bedienen. U kunt meekijken en ten alle tijden de verbinding verbreken. Voor iedere nieuwe sessie hebben wij van u toestemming nodig om mee te kunnen kijken.
Het is belangrijk dat u een computer of laptop heeft die nog wel opstart, ook dient u een redelijke internet verbinding te hebben. In alle andere gevallen is het beter om een aan huis afspraak te maken.
